Lan Diagnostic Tool (LDT) adalah sebuah aplikasi yang dikembangkan untuk memudahkan pelanggan internet dalam menganalisa jaringan komputer. Program ini terinspirasi oleh kegiatan call center ISP ketika menghadapi komplain dari para pelanggannya. Dalam menangani komplain, Call center ISP biasanya memiliki prosedur standar untuk diagnosa awal, yaitu cek IP komputer, cek modem dan lain sebagainya. Walaupun terlihat sederhana dan merupakan ilmu dasar dari networking, tetapi merupakan masalah yang besar jika dihadapkan kepada pelanggan yang masih awam terhadap komputer dan system network.
Secara umum pengecekan jaringan internet dilakukan oleh LDT adalah sebagai berikut :
Aplikasi ini didukung oleh operating systems: Windows 2000, Windows XP, Windows 2003 Server, Windows Vista.
0 Comments